Betroffene des verheerenden Unwetters vom 14./15. Juli (Privathaushalte und Firmen), die über die Überflutung eines Grundstücks eine entsprechende Bescheinigung benötigen, können sich an das Amt für Umwelt- und Verbraucherschutz wenden. Die vom Hochwasser betroffenen Straßenzüge im Düsseldorfer Stadtgebiet sind grundsätzlich bekannt. Das Amt für Umwelt- und Verbraucherschutz stellt Betroffenen auf Anfrage kostenfrei eine allgemeine Bestätigung aus, zum Beispiel für Versicherungen etc, falls eine bestimmte Adresse im Überschwemmungsgebiet liegt. Es wird darum gebeten, entsprechende Anfragen an die Mailadresse umweltamt@duesseldorf.de zu richten.
Weitere Informationen für Betroffene der Hochwasser- und Starkregenereignisse sind zudem auf der Internetseite des Amtes für Umwelt- und Verbraucherschutz www.duesseldorf.de/umweltamt als Antworten auf häufige Fragen (FAQ-Liste) veröffentlicht.