Die Rheinbahn-KundenCenter an der Heinrich-Heine-Allee und am Düsseldorfer Hauptbahnhof haben ab Montag, 2. Januar 2023, neue Öffnungszeiten, um den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden gerecht zu werden. Sie öffnen montags länger, von 9 bis 19 Uhr und von Dienstag bis Freitag jeweils von 9 bis 17 Uhr. Samstags bleiben die KundenCenter geschlossen.
Außerhalb der Öffnungszeiten stehen den Fahrgästen die Rheinbahn App, AboOnline (aboonline.rheinbahn.de) und die Vertriebs-Partner (rheinbahn.de/kundencenter#vertriebspartner) zur Verfügung.