Der Düsseldorfer Airport führt das Sunflower Lanyard ein, um Menschen mit nicht sichtbaren Beeinträchtigungen das Reisen zu erleichtern.
Foto: Flughafen Düsseldorf
Der Düsseldorfer Flughafen erweitert sein Serviceangebot und führt das international anerkannte Sunflower Lanyard ein, um Menschen mit unsichtbaren Beeinträchtigungen ein entspannteres Reisen zu ermöglichen. Das grüne Umhängeband mit einem Sonnenblumenmuster dient als dezentes Signal, dass die Träger möglicherweise mehr Zeit, Unterstützung oder Rücksichtnahme benötigen.
Unterstützung für Menschen mit nicht sichtbaren Beeinträchtigungen
Menschen mit nicht sichtbaren Beeinträchtigungen wie Hör- und Sehbehinderungen, Autismus, Epilepsie, Demenz oder Angststörungen stehen an stark frequentierten Orten wie Flughäfen oft vor besonderen Herausforderungen. Der Düsseldorfer Airport möchte sicherstellen, dass sich alle Passagiere wohl und gut aufgehoben fühlen. Mit der Einführung des Sunflower Lanyards setzt der Flughafen ein Zeichen für mehr Verständnis und Rücksichtnahme gegenüber Menschen, deren Beeinträchtigungen auf den ersten Blick nicht erkennbar sind.
Kostenlose Ausgabe an Informationsschaltern und bei der Seelsorge
Das Sunflower Lanyard ist ab sofort kostenlos an den Informationsschaltern im Terminal sowie bei der Flughafen-Seelsorge erhältlich. Passagiere, die das Umhängeband tragen, signalisieren damit sowohl ihren Mitreisenden als auch dem Flughafenpersonal, dass sie unter Umständen mehr Zeit benötigen oder häufiger nachfragen müssen. Das Flughafenpersonal wurde speziell geschult, um auf die Bedürfnisse dieser Passagiere sensibel und angemessen zu reagieren.
Wichtige Hinweise zur Nutzung
Es ist wichtig zu beachten, dass das Tragen des Sunflower Lanyards nicht automatisch einen Anspruch auf zusätzliche Serviceleistungen bedeutet. Der spezielle Betreuungsservice für beeinträchtigte Passagiere (PRM-Service) muss weiterhin wie gewohnt bis spätestens 48 Stunden vor dem Abflug bei der jeweiligen Airline oder im Reisebüro angemeldet werden.
Teil eines weltweiten Programms
Mit der Einführung des Sunflower Lanyards schließt sich der Düsseldorfer Flughafen einer wachsenden Zahl von Flughäfen weltweit an, die das Programm „Hidden Disabilities Sunflower“ unterstützen. Ursprünglich am Londoner Flughafen Gatwick entwickelt, hat sich das Sunflower Lanyard als nützlich erwiesen, um das Bewusstsein für unsichtbare Beeinträchtigungen zu schärfen und die Integration von betroffenen Personen in öffentlichen Räumen zu fördern.
Der Düsseldorfer Flughafen setzt damit ein starkes Zeichen für Inklusion und Barrierefreiheit, indem er auf die speziellen Bedürfnisse von Menschen mit unsichtbaren Beeinträchtigungen eingeht und ihnen ein angenehmeres Reiseerlebnis ermöglicht.
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