Aufgrund einer aktuell gesteigerten Nachfrage nach Terminen zur Abholung von Führerscheinen verstärkt das Straßenverkehrsamt ab der kommenden Woche sein Angebot für Bürgerinnen und Bürger, die einen bereits beantragen Führerschein abholen wollen und eine entsprechende Information erhalten haben. Unter anderem richtet die Stadt einen sogenannten Expressschalter ab Montag, 4. Februar 2025, ein, durch den täglich 50 Termine mehr angeboten werden können. Zudem soll es am Donnerstag, 6. Februar, von 13.30 bis 17.30 Uhr, und am Freitag, 7. Februar, von 7 bis 12.30 Uhr, Sonderaktionen geben, mit denen die Terminkapazitäten kurzfristig nochmal erhöht werden. Ziel ist, allen Bürgerinnen und Bürgern zeitnah einen Termin anbieten zu können und die angespannte Terminsituation schnellstmöglich im Sinne aller Beteiligten zu verbessern.
Für die Vorsprache im Rahmen des Expressschalters und auch im Rahmen der Sonderaktionen wird ein Termin benötigt. Dieser kann vorab online unter termine.duesseldorf.de gebucht werden. Neue Termine für die nächste Woche werden täglich morgens um 9 Uhr veröffentlicht. Wenn Termine storniert werden, werden diese laufend wieder zur Buchung im System freigegeben. Zusätzlich wird morgens noch ein kleines Restkontingent an Tagesterminen veröffentlicht (montags, mittwochs und freitags um 6.45 Uhr, dienstags und donnerstags um 9 Uhr).
Sind keine Termine verfügbar, können Bürgerinnen und Bürger ihre Terminwünsche hinterlegen: Mithilfe des sogenannten Terminagenten können Bürgerinnen und Bürger ihre bevorzugten Wochentage, Zeitfenster und Standorte samt persönlicher Daten im Buchungssystem hinterlegen. Sobald ein passender Termin zur Verfügung steht, erhalten sie automatisch eine E‑Mail. Der angebotene Termin muss dann binnen eines Tages bestätigt werden, sodass er verbindlich gebucht wird. Bis zum Terminangebot können – abhängig von Angebot und Nachfrage – mehrere Tage, je nach Auswahl auch bis zu zwei Wochen vergehen.
Hintergrund der aktuellen hohen Nachfrage ist unter anderem das Ende des Führerscheinumtauschs auf Grundlage einer EU-Regelung zum gerade geendeten Stichtag am 19. Januar 2025. Weitere Informationen hierzu unter www2.duesseldorf.de/medienportal/pressedienst-einzelansicht/pld/fuehrerscheine-rechtzeitig-umtauschen‑1