In der Sparkasse am Oberbilker Markt werden Bankgeschäfte zum Erlebnis

 

Die Stadt­spar­kasse Düs­sel­dorf eröff­nete am 29. Januar 2024 mit Stolz ihre moder­ni­sierte Filiale am Ober­bil­ker Markt, die nicht nur durch ein zeit­ge­mä­ßes Erschei­nungs­bild, son­dern auch durch inno­va­tive Kun­den­ser­vices beeindruckt.

Kun­den haben nun die Mög­lich­keit, mitt­wochs und frei­tags­vor­mit­tags per­sön­lich in der Lounge Platz zu neh­men, ein Ticket zu zie­hen und in ent­spann­ter Atmo­sphäre auf ihre Bera­tung zu war­ten. An den übri­gen Tagen steht die Video-Bera­tungs­box ELSA zur Ver­fü­gung, in der live geschal­tete Spar­kas­sen­be­ra­ter bei Ser­vice­an­lie­gen wie Kar­ten­neu­be­stel­lun­gen oder der Ein­rich­tung des Online-Ban­king helfen.

Das Herz­stück der Filiale ist zwei­fel­los die kunst­volle Wand­ge­stal­tung des Illus­tra­tors Moritz Blu­men­tritt, die mit ihrer far­ben­fro­hen und hand­ge­mal­ten Dar­stel­lung spie­le­risch Ele­mente aus der natür­li­chen Umge­bung auf­greift und so das städ­ti­sche Design auflockert.

Dr. Michael Meyer, Pri­vat­kun­den­vor­stand der Stadt­spar­kasse Düs­sel­dorf, äußerte sich bei der offi­zi­el­len Wie­der­eröff­nung zufrie­den über das Ergeb­nis nach 14 Wochen Umbau­zeit. “Wir woll­ten nicht nur das Design, son­dern auch die Pro­zesse inner­halb der Filiale auf ein neues Level heben und haben dafür genau 1,5 Mil­lio­nen Euro inves­tiert.” Meyer betonte, dass das erfolg­rei­che Kon­zept auch in ande­ren Stadt­tei­len wie Lörick umge­setzt wer­den soll.

Die inno­va­tive Gestal­tung der Filiale wurde vom Archi­tek­ten­team bkp um Hei­ner Kolde rea­li­siert, das den Kun­den stets “eine mutige und eine weni­ger mutige” Vari­ante anbie­tet. Die offene Gestal­tung und der Indus­trial Look der Filiale signa­li­sie­ren einen kla­ren Schritt in eine neue Ära des Filialdesigns.

Die Stadt­spar­kasse Düs­sel­dorf ermög­licht ihren Kun­den fle­xi­ble Öff­nungs­zei­ten. Per­sön­li­che Bera­tun­gen kön­nen indi­vi­du­ell zwi­schen 8:00 und 19:30 Uhr von Mon­tag bis Frei­tag ver­ein­bart wer­den. Die ELSA-Video-Bera­tung steht von Mon­tag bis Frei­tag zwi­schen 9:00 und 17:30 Uhr zur Ver­fü­gung, frei­tags bis 13:00 Uhr. Das Ser­vice­team in der Filiale steht mitt­wochs von 9:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 17:30 Uhr sowie frei­tags von 9:00 bis 13:00 Uhr zur Verfügung.

Wei­tere Infor­ma­tio­nen zum neuen Fili­al­kon­zept der Stadt­spar­kasse Düs­sel­dorf fin­den Sie auf der offi­zi­el­len Web­site: www.sskduesseldorf.de.