
Symbolbild Standesamt © Lokalbüro
Die Stadt richtet für Notfälle einen eingeschränkten Ausweisdienst ein – und bietet im Sommer zusätzliche Termine an, unter anderem im Aquazoo.
Wer am Freitag, 15. Mai 2026, ein Bürgerbüro oder das Standesamt aufsuchen wollte, steht vor verschlossenen Türen: Die Stadt Düsseldorf hat entschieden, alle Dienststellen an diesem Tag zu schließen. Ab Montag, 18. Mai, sind die Ämter wieder zu den gewohnten Zeiten geöffnet. Eine Terminbuchung ist weiterhin Pflicht – sie ist online unter termine.duesseldorf.de möglich.
Für dringende Notfälle, in denen ein vorläufiges Ausweis- oder Reisedokument kurzfristig und aus unabweisbaren Gründen benötigt wird, bleibt ein Notdienst aktiv: Im Dienstleistungszentrum am Hauptbahnhof ist am 15. Mai bis 12 Uhr ein eingeschränkter Betrieb eingerichtet. Wer diesen in Anspruch nehmen möchte, erreicht die Stadt über die Infoline 0211 – 89 90141.
Damit Urlauber nicht in die Bredouille geraten, wenn Ausweis oder Reisepass kurz vor Ferienbeginn abgelaufen sind, bietet die Stadt in den kommenden Wochen zusätzliche Möglichkeiten an. Am Dienstag, 19. Mai, öffnet zwischen 9 und 15 Uhr ein mobiles Pop-Up-Bürgerbüro im linksrheinischen „Rheinblick 741″. An ausgewählten Tagen – dem 10. Juni und dem 1. Juli – verlängern die Bürgerbüros ihre Öffnungszeiten bis 18 Uhr.
Kurz vor den Sommerferien folgen zwei weitere Außentermine an ungewöhnlichen Orten: Am 9. Juni ist das Pop-Up-Büro im Aquazoo Löbbecke Museum aufgebaut, am 7. Juli in der Münster-Therme. Alle Termine für diese Zusatzangebote können regulär über www.termine.duesseldorf.de gebucht werden.
Wer den Gang ins Amt grundsätzlich scheut, kann viele Behördengänge auch digital erledigen. Ummeldungen, Führungszeugnisse, Meldebescheinigungen und Bewohnerparkausweise lassen sich bequem von zu Hause beantragen – alle Online-Services der Bürgerbüros sind unter duesseldorf.de/einwohnerangelegenheiten/online-services zu finden.
Auch das Standesamt setzt auf digitale Angebote. Der Sprachassistent „Sami” ist rund um die Uhr unter 0211 – 89 94933 erreichbar und beantwortet allgemeine Fragen zu Themen wie Heirat, Geburt, Sterbefällen, Urkunden sowie zur Änderung des Geschlechtseintrags oder des Namens. Für individuelle Anliegen – etwa den Bearbeitungsstand eines Antrags – kann ein Rückruf hinterlegt werden; die Antwort erfolgt laut Stadtangaben in der Regel innerhalb von drei Werktagen. Anmeldungen zur Eheschließung und die Beantragung von Urkunden können ebenfalls online abgewickelt werden. Alle Angebote des Standesamts sind unter duesseldorf.de/standesamt zusammengefasst.


