Gerä­te­an­pas­sung durch Netz­ge­sell­schaft Düs­sel­dorf startet

Die Netz­ge­sell­schaft Düs­sel­dorf star­tet Mitte August mit den ers­ten Gerä­te­an­pas­sun­gen zur Vor­be­rei­tung der Erd­gas­um­stel­lung von L‑Gas auf H‑Gas*. Dies ist not­wen­dig, da die Gas­ver­sor­gung im Nor­den und Wes­ten Deutsch­lands, auf­grund zur Neige gehen­der För­der­quel­len, auf eine andere Gas­art umge­stellt wer­den muss. Da die Gas­ge­räte, die bis­her L‑Gas ver­braucht haben, aus Sicher­heits­grün­den nicht ohne wei­te­res mit H‑Gas betrie­ben wer­den kön­nen, müs­sen sie im Rah­men der Erd­gas­um­stel­lung tech­nisch ange­passt wer­den. Dies betrifft alle Gas­ge­räte in Haus­hal­ten und Unter­neh­men. Die Erd­gas­um­stel­lung – auch „Markt­raum­um­stel­lung“ genannt – ist eines der größ­ten Infra­struk­tur­pro­jekte der deut­schen Erd­gas­wirt­schaft. Für den Raum Düs­sel­dorf steu­ert die Netz­ge­sell­schaft Düs­sel­dorf als ört­li­cher Netz­be­trei­ber die­sen Pro­zess. Diese Zustän­dig­keit gilt auch unab­hän­gig von dem Gas­lie­fe­ran­ten, von dem der End­kunde sein Gas bezieht.

Das Netz­ge­biet der Netz­ge­sell­schaft Düs­sel­dorf ist in fünf Anpas­sungs­ge­biete unter­teilt. Düs­sel­dorf wird somit nach und nach, auf meh­rere Jahre ver­teilt, umge­stellt. Die erste Umstel­lung erfolgt im Jahr 2021 in den süd­west­lich gele­ge­nen Stadt­tei­len – betrof­fen ist ein Bereich, zu dem Teile von Bilk, Fried­rich­stadt, Hafen, Hamm, Vol­mers­werth, Flehe, Him­mel­geist und Holt­hau­sen gehö­ren (siehe Karte unten).

In die­sem Gebiet hat die Netz­ge­sell­schaft seit Juli ver­gan­ge­nen Jah­res Kun­den­be­su­che durch­ge­führt, um alle  Gas­ge­räte zu erfas­sen und Ersatz­teile zu bestel­len. Diese sind nun vor­han­den und die Netz­ge­sell­schaft star­tet in den oben genann­ten Stadt­tei­len mit Haus­be­su­chen, um die Gerä­te­an­pas­sung vor­zu­neh­men. Bei der Gerä­te­an­pas­sung wer­den die Gas­ge­räte auf H‑Gas ein­ge­stellt und/oder mit Hilfe von Ersatz­tei­len (z.B. Aus­tausch von Düsen) umge­rüs­tet. Die tech­ni­sche Anpas­sung erfolgt abhän­gig vom Geräte-Typ zu unter­schied­li­chen Zeit­punk­ten. Die Netz­ge­sell­schaft wird jeden Haus­halt und jedes Unter­neh­men dazu mit einem eige­nen Ter­min anschrei­ben. Nur zum rich­ti­gen Zeit­punkt ange­passte Gas­ge­räte kön­nen nach der Umstel­lung auf H‑Gas sicher wei­ter­be­trie­ben wer­den. Die Anpas­sung der Gas­ge­räte durch die Netz­ge­sell­schaft ist für den Betrieb mit H‑Gas somit zwin­gend erfor­der­lich. Kann die Anpas­sung nicht durch­ge­führt wer­den, wird das Gas­ge­rät aus Sicher­heits­grün­den still­ge­legt bzw. die Gas­ver­sor­gung unter­bro­chen. So sieht es §19a des Ener­gie­wirt­schafts­ge­set­zes (EnWG) vor. Die Netz­ge­sell­schaft bit­tet daher alle Kun­din­nen und Kun­den, die Anpas­sungs­ter­mine, die vorab schrift­lich ange­kün­digt wer­den, unbe­dingt wahrzunehmen.

Soll­ten Kun­den in der Zwi­schen­zeit Gas­ge­räte aus­ge­tauscht haben, ist die Infor­ma­tion schnellst­mög­lich an die Netz­ge­sell­schaft wei­ter­zu­ge­ben. In die­sem Fall ist eine Erhe­bung der Gerä­te­in­for­ma­tio­nen des Neu­ge­rä­tes erfor­der­lich. Nur so kann das Neu­ge­rät sicher und zuver­läs­sig betrie­ben werden.

Erhe­bung und Anpas­sung der Gas­ge­räte sind für die Kun­din­nen und Kun­den kos­ten­frei. Davon aus­ge­nom­men sind mög­li­che Kos­ten für Gerä­te­war­tung, Repa­ra­tur und Geräteaustausch.

Wich­tige Hin­weise:

  • Die Kun­din­nen und Kun­den wer­den keine Rech­nung der Netz­ge­sell­schaft Düs­sel­dorf mbH oder der beauf­trag­ten Dienst­leis­ter erhal­ten und auch nicht vor Ort zu Zah­lun­gen aufgefordert.
  • Die Mon­teure wer­den sich bei jedem Besuch unauf­ge­for­dert mit einem Licht­bild­aus­weis sowie einer indi­vi­du­ell für den Kun­den erstell­ten PIN-Num­mer aus­wei­sen. Diese ist nur dem Kun­den und dem Mon­teur bekannt.
  • Kun­den sol­len sich diese PIN-Num­mer unbe­dingt zei­gen las­sen, bevor sie dem Mon­teur Zutritt gewähren.
  • Für einen rei­bungs­lo­sen Ablauf hält die Netz­ge­sell­schaft einen engen Kon­takt zur Poli­zei. Jeder Haus­halt, der von der Erd­gas­um­stel­lung betrof­fen ist, erhält neben dem Schrei­ben der Netz­ge­sell­schaft einen Flyer mit Sicherheitstipps.
  • Um die Gesund­heit der Kun­den und Mit­ar­bei­ter zu schüt­zen, tra­gen die Mit­ar­bei­ter einen Mund- und Nasen­schutz, des­in­fi­zie­ren sich die Hände und hal­ten genü­gend Abstand. Soll­ten Kun­den einen Ter­min ver­schie­ben wol­len, kön­nen sie sich beim Erd­gas­büro mel­den und einen neuen Ter­min ausmachen.

Das Erd­gas­büro:

Für alle Fra­gen rund um die Erd­gas­um­stel­lung steht den Kun­den auch das Erd­gas­büro für den per­sön­li­chen Kon­takt zur Ver­fü­gung, Öff­nungs­zei­ten Mo. 10–12 Uhr; Mi. 10–12 Uhr und 15–17 Uhr.

Erd­gas­büro der Netz­ge­sell­schaft Düs­sel­dorf mbH
im Ener­gie-Ser­vice-Cen­ter der Stadt­werke Düs­sel­dorf
Höher­weg 100
40233 Düs­sel­dorf­Tel.: (0211) 821 8833

E- Mail: erdgasumstellung@netz-duesseldorf.de

Wei­tere Infor­ma­tio­nen zur Erd­gas­um­stel­lung in Düs­sel­dorf und eine inter­ak­tive Kun­den-Karte fin­den Sie auch unter www.netz-duesseldorf.de/erdgasumstellung