Innovatives Einkaufserlebnis im Herzen Düsseldorfs

 

Vor weni­gen Tagen hat der Rewe Super­markt am Wehr­hahn seine Pfor­ten geöff­net und prä­sen­tiert sich nicht nur als einer der moderns­ten Märkte, son­dern auch als ästhe­tisch gelun­ge­ner Ort des Ein­kau­fens. Mit einer anspre­chen­den Waren­prä­sen­ta­tion, kla­ren Glas­fron­ten sowie einer ein­la­den­den Theke und einer Sushi-Bar lädt der Markt Kun­den zu einem ein­zig­ar­ti­gen Ein­kaufs­er­leb­nis ein. Und nun geht die­ser inno­va­tive Super­markt sogar noch einen Schritt weiter…

Ein neues Kapi­tel des Ein­kau­fens beginnt im jüngs­ten Rewe-Super­markt am Wehr­hahn, wo ein inno­va­ti­ves Kon­zept des kas­sen­lo­sen Bezah­lens getes­tet wird. Wäh­rend her­kömm­li­che Ein­käufe oft mit dem War­ten an der Kasse ver­bun­den sind, ver­mit­telt das revo­lu­tio­näre “Pick&Go”-System im Rewe-Markt ein Gefühl der sofor­ti­gen Abreise nach dem Ein­kauf. Anfangs mögen sich viele Kun­den wie poten­zi­elle Diebe füh­len, aber Jana Sankt­jo­han­ser, die das inno­va­tive Kon­zept bei Rewe lei­tet, betont, dass das Sys­tem dar­auf abzielt, Ver­trauen auf­zu­bauen und den Pro­zess zu vereinfachen.

Durch die Instal­la­tion von 768 Kame­ras und Sen­so­ren in den Rega­len erfasst das Sys­tem auto­ma­tisch die Ein­käufe der Kun­den. Um das neue Sys­tem zu nut­zen, müs­sen Kun­den zunächst die “Rewe Pick&Go”-App her­un­ter­la­den und ein Konto erstel­len. Die Aus­wahl der Zah­lungs­me­thode erfolgt bequem über die App, die ver­schie­dene Optio­nen wie Pay­pal, Kre­dit­karte oder Apple Pay bietet.

Beim Besuch im Rewe-Markt Am Wehr­hahn wird der QR-Code des Kun­den von der Pro­jekt­lei­te­rin des “Pick&Go”-Systems gescannt und das Alter des Kun­den über­prüft. Anschlie­ßend kön­nen Kun­den pro­blem­los ein­kau­fen, wäh­rend das Sys­tem ihre Aus­wahl auto­ma­tisch erfasst.

Obwohl das neue Sys­tem eine revo­lu­tio­näre Erfah­rung ver­spricht, gibt es immer noch einige Berei­che, die tra­di­tio­nel­len Metho­den ähneln, wie das Wie­gen von Obst und Gemüse an den dafür vor­ge­se­he­nen Waagen.

Der Check-out-Pro­zess gestal­tet sich ein­fach: Kun­den pas­sie­ren die Kasse ohne anzu­hal­ten und hal­ten dann ihren QR-Code an einen Bild­schirm, um den Vor­gang abzu­schlie­ßen. Das Ver­las­sen des Ladens erfolgt naht­los, und die Bezah­lung wird auto­ma­tisch über die App abgewickelt.

Obwohl das Sys­tem noch in der Test­phase ist und gele­gent­lich Feh­ler auf­tre­ten, wie die feh­ler­hafte Erfas­sung von Pro­duk­ten, zeigt sich Rewe zuver­sicht­lich, dass mit zuneh­men­der Nut­zung und Fein­ab­stim­mung des Sys­tems eine rei­bungs­lose Erfah­rung gewähr­leis­tet wird. Bis dahin bleibt das “Pick&Go”-System ein auf­re­gen­der Schritt in die Zukunft des Ein­kau­fens am Wehrhahn.