Bürgerbüro am Hauptbahnhof © Lokalbüro

Bür­ger­büro am Haupt­bahn­hof © Lokalbüro

 

Die Lan­des­haupt­stadt Düs­sel­dorf erwei­tert das Ter­min­an­ge­bot im Bür­ger­büro im Dienst­leis­tungs­zen­trum an der Willi-Becker-Allee 7 am Haupt­bahn­hof. Ab sofort kön­nen Bür­ger ihre Ter­mine dort bis zu vier Wochen im Vor­aus buchen – bis­her lag die maxi­male Vor­lauf­zeit bei drei Wochen.

Durch die frü­here Frei­schal­tung der Ter­min­kon­tin­gente soll die Pla­nung für Besu­cher erleich­tert wer­den. Wer sei­nen Behör­den­gang mit beruf­li­chen oder pri­va­ten Ver­pflich­tun­gen abstim­men muss, pro­fi­tiert von der zusätz­li­chen Fle­xi­bi­li­tät. Kurz­fris­tig ver­füg­bare Ter­mine blei­ben wei­ter­hin bestehen, sodass auch spon­tane Anlie­gen wie gewohnt bear­bei­tet wer­den können.

Die Stadt will die Neu­re­ge­lung lau­fend aus­wer­ten – unter ande­rem mit Blick dar­auf, ob die län­gere Vor­lauf­zeit die soge­nannte No-Show-Quote erhöht, also den Anteil jener Bür­ger, die einen gebuch­ten Ter­min nicht wahr­neh­men. Ter­mine für alle Düs­sel­dor­fer Bür­ger­bü­ros kön­nen online unter termine.duesseldorf.de gebucht werden.

 

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