Bürgerbüro am Hauptbahnhof © Lokalbüro
Das Amt für Einwohnerwesen der Landeshauptstadt Düsseldorf startet noch in diesem Jahr eine Testphase mit angepassten Terminzeiten in den städtischen Bürgerbüros. Kernänderung: Der lange Servicetag wird in den Stadtbezirken künftig dienstags angeboten – bisher war dafür der Donnerstag vorgesehen. Donnerstags endet die Sprechzeit in diesen Büros fortan bereits um 16 Uhr.
Konkret gelten in den Bürgerbüros im Stadtgebiet ab sofort folgende Terminzeiten: montags, dienstags und donnerstags von 7.30 bis 16 Uhr, dienstags verlängert bis 18 Uhr, mittwochs und freitags jeweils von 7.30 bis 13 Uhr. Eine Ausnahme bildet das Bürgerbüro Unterbach, das lediglich montags und donnerstags von 9.30 bis 16 Uhr geöffnet ist.
Unverändert bleiben die Zeiten im Dienstleistungszentrum mit dem Bürgerbüro Innenstadt und der Passstelle. Dort ist der lange Abendtermin weiterhin donnerstags bis 18 Uhr verfügbar, an den übrigen Tagen gelten die gewohnten Zeiten.
Die Stadt begründet die Umstellung damit, Behördengänge besser mit Arbeit, Schule, Kinderbetreuung und Freizeitaktivitäten vereinbar zu machen. Die neuen Zeiten werden bis Jahresende fortlaufend ausgewertet, um zu prüfen, ob sie sich im Alltag bewähren.
Termine lassen sich online unter termine.duesseldorf.de buchen. Viele Dienstleistungen – darunter An- und Ummeldungen, Führungszeugnisse, Meldebescheinigungen und Bewohnerparkausweise – sind zudem vollständig digital über www.duesseldorf.de/einwohnerangelegenheiten/online-services verfügbar.
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